HP: WORST CUSTOMER SERVICE EXPERIENCED IN ** YEARS...
Eine HP Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Storage of Baton Rouge von November 25., 2017
Hintergrund zu ~Storage of Baton Rouge
GetHuman:~Storage of Baton Rouge - Können Sie unseren anderen HP Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Storage of Baton Rouge:Yes I can. Es war afternoon auf November 15..
GetHuman:Haben Sie HP erreicht und wenn ja, wie?
~Storage of Baton Rouge:Ich habe die 800-752-0900 -Nummer verwendet, die ich auf der GetHuman HP -Kunden-Telefonnummernseite gefunden habe, auf der ich war:HP Telefonnummer des Kundendienstes GetHuman:Und welches dieser häufigen HP Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Storage of Baton Rouge eine Liste häufiger HP Probleme)
~Storage of Baton Rouge:"Repairs" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Storage of Baton Rouge Bewertung des HP Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die HP Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Storage of Baton Rouge:WORST CUSTOMER SERVICE EXPERIENCED IN ** YEARS OF BUSINESS. Could Hardly understand person on phone, bought brand new HP Computer, within weeks hard drive failed, called HP Support, got case number, called back * week later was told my replacement hard drive was shipped and I would get it in * days, * days later still no hard drive, called HP support was told my order was put on hold because I did not fill out the required survey, asked for the superviors boss name was told I am the highest level of customer support you are allowed to speak to, Thanks Allen. Summary: new equipment failed, Lied to by a support rep, told I could not speak to another supervisor or even get a name, still have no Hard drive. Will Never buy another HP Product, tell everyone how badly I was treated.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit HP quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem HP -Problem zu erhalten?
~Storage of Baton Rouge:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Storage of Baton Rouge:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von HP, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Storage of Baton Rouge:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere HP Kunden?
~Storage of Baton Rouge:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit HP weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Storage of Baton Rouge aus seinem HP Kundendienstproblem, das bei November 15., 2017 aufgetreten ist.