HP: Tech tried to help but couldn't find a solution...
Eine HP Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~dba von November 17., 2017
Hintergrund zu ~dba
GetHuman:~dba - Können Sie unseren anderen HP Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~dba:Yes I can. Es war late at night auf November 11..
GetHuman:Haben Sie HP erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen HP Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~dba eine Liste häufiger HP Probleme)
~dba:"Technical support" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~dba Bewertung des HP Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die HP Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~dba:Tech tried to help but couldn't find a solution to why we couldn't get the wifi work with our wireless router or airprint to work with our iPhone or iPad. HP LaserJet Pro P****w Printer.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit HP quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem HP -Problem zu erhalten?
~dba:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~dba:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von HP, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~dba:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere HP Kunden?
~dba:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit HP weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~dba aus seinem HP Kundendienstproblem, das bei November 11., 2017 aufgetreten ist.