HP: Spoke with them * times, each time was a ** min...
Eine HP Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~brewhilde von Oktober 27., 2017
Hintergrund zu ~brewhilde
GetHuman:~brewhilde - Können Sie unseren anderen HP Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~brewhilde:Sure. Es war afternoon auf Oktober 21..
GetHuman:Haben Sie HP erreicht und wenn ja, wie?
~brewhilde:Ich habe die 800-752-0900 -Nummer verwendet, die ich auf der GetHuman HP -Kunden-Telefonnummernseite gefunden habe, auf der ich war:HP Telefonnummer des Kundendienstes GetHuman:Und welches dieser häufigen HP Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~brewhilde eine Liste häufiger HP Probleme)
~brewhilde:"Device Support" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~brewhilde Bewertung des HP Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die HP Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~brewhilde:Spoke with them * times, each time was a ** minute wait followed by passing the problem to another department. Finally they said there will be a $** fee for a product they "claim" is out of warranty which I bought just * months ago.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit HP quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem HP -Problem zu erhalten?
~brewhilde:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~brewhilde:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von HP, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~brewhilde:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere HP Kunden?
~brewhilde:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit HP weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~brewhilde aus seinem HP Kundendienstproblem, das bei Oktober 21., 2017 aufgetreten ist.