H&R Block: I waited ** minutes before talking to someone...
Eine H&R Block Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~xkfjhgs von November 27., 2017
Hintergrund zu ~xkfjhgs
GetHuman:~xkfjhgs - Können Sie unseren anderen H&R Block Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~xkfjhgs:Yes. Es war evening auf November 20..
GetHuman:Haben Sie H&R Block erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen H&R Block Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~xkfjhgs eine Liste häufiger H&R Block Probleme)
~xkfjhgs:"Refund a Charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~xkfjhgs Bewertung des H&R Block Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die H&R Block Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~xkfjhgs:I waited ** minutes before talking to someone. The representative was very rude when getting basic information from me. She had a rude tone and seemed to be upset about having to talk with me. Once she got my basic information I began to explain my problem. She told me to hold on for a second and the call disconnected. I attempted to call back but the system said product support was closed.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit H&R Block quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem H&R Block -Problem zu erhalten?
~xkfjhgs:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~xkfjhgs:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von H&R Block, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~xkfjhgs:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere H&R Block Kunden?
~xkfjhgs:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit H&R Block weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~xkfjhgs aus seinem H&R Block Kundendienstproblem, das bei November 20., 2017 aufgetreten ist.