H&R Block: This was the first year I have paid to have our...
Eine H&R Block Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~unhappy "CUSTOMER" von November 17., 2017
Hintergrund zu ~unhappy "CUSTOMER"
GetHuman:~unhappy "CUSTOMER" - Können Sie unseren anderen H&R Block Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~unhappy "CUSTOMER":Yes. Es war evening auf November 7..
GetHuman:Haben Sie H&R Block erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen H&R Block Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~unhappy "CUSTOMER" eine Liste häufiger H&R Block Probleme)
~unhappy "CUSTOMER":"Refund a Charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~unhappy "CUSTOMER" Bewertung des H&R Block Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die H&R Block Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~unhappy "CUSTOMER":This was the first year I have paid to have our taxes filed. First, we saved more doing it ourselves and received a bigger return. There was a school district tax issue and we paid them to correct it. Five months later we receive a notice from the state saying we OWED $***.**. When I had H & R block see why I received this bill, they made a mistake and did not file the school district form. A very big mistake and there's nothing they can do. The state is not as patient for their money as the IRS. IN fact, they will continue to fine you until it is not paid in full. The customer service through H&R Block was horrible and SO, VERY unprofessional! Very dissatisfied and upset!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit H&R Block quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem H&R Block -Problem zu erhalten?
~unhappy "CUSTOMER":Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~unhappy "CUSTOMER":Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von H&R Block, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~unhappy "CUSTOMER":Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere H&R Block Kunden?
~unhappy "CUSTOMER":Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit H&R Block weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~unhappy "CUSTOMER" aus seinem H&R Block Kundendienstproblem, das bei November 7., 2017 aufgetreten ist.