Groupon: My order was placed on Dec **. As of today, Jan...
Eine Groupon Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~tracyLB von November 25., 2017
Hintergrund zu ~tracyLB
GetHuman:~tracyLB - Können Sie unseren anderen Groupon Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~tracyLB:Yup. Es war morning auf November 23..
GetHuman:Haben Sie Groupon erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Groupon Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~tracyLB eine Liste häufiger Groupon Probleme)
~tracyLB:"Update Account Info" war der Grund, warum ich to contact ausprobiert habe.
~tracyLB Bewertung des Groupon Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Groupon Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~tracyLB:My order was placed on Dec **. As of today, Jan **th, I still had not received it. I called and was on hold for ** minutes. Customer service was "Average" in that he quickly said I would be refunded but didn't even say "sorry about that" Or "thank you for your patience". Nothing. I know it won't change anything but ****, I waited a long time and maybe acknowledge that???
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Groupon quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Groupon -Problem zu erhalten?
~tracyLB:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~tracyLB:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Groupon, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~tracyLB:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Groupon Kunden?
~tracyLB:Versuchen Sie, früh am Tag oder später mit ihnen umzugehen. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Groupon weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~tracyLB aus seinem Groupon Kundendienstproblem, das bei November 23., 2017 aufgetreten ist.