Groupon: They did not solve my problem whatsoever. It ha...
Eine Groupon Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~angryguy von November 27., 2017
Hintergrund zu ~angryguy
GetHuman:~angryguy - Können Sie unseren anderen Groupon Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~angryguy:Yes I can. Es war evening auf November 20..
GetHuman:Haben Sie Groupon erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Groupon Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~angryguy eine Liste häufiger Groupon Probleme)
~angryguy:"Cancel service" war der Grund, warum ich to contact ausprobiert habe.
~angryguy Bewertung des Groupon Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Groupon Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~angryguy:They did not solve my problem whatsoever. It has been over two weeks. I bought a groupon and the company didn't provide the service. When I contact groupon for a refund they took * days to respond. They respond late at night from India telling me they are trying to get in contact with the business but cant. Obviously! The business is closed at *AM! I tried to ask them to escalate the issue and have someone in my time zone fix it. They have not responded and its been three days.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Groupon quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Groupon -Problem zu erhalten?
~angryguy:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~angryguy:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Groupon, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~angryguy:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Groupon Kunden?
~angryguy:Versuchen Sie, früh am Tag oder später mit ihnen umzugehen. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Groupon weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~angryguy aus seinem Groupon Kundendienstproblem, das bei November 20., 2017 aufgetreten ist.