FreedomPop: Most "techs" can't speak English. They also can...
Eine FreedomPop Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~bschau von November 19., 2017
Hintergrund zu ~bschau
GetHuman:~bschau - Können Sie unseren anderen FreedomPop Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~bschau:Yes. Es war middle of the night auf November 13..
GetHuman:Haben Sie FreedomPop erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen FreedomPop Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~bschau eine Liste häufiger FreedomPop Probleme)
~bschau:"Device Support" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~bschau Bewertung des FreedomPop Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die FreedomPop Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~bschau:Most "techs" can't speak English. They also cannot diagnose outside the script. The WORST "SERVICE" I'VE EVER SEEN. They must be in Pakistan. After * LONG waits on hold, I found ONE who earned his pay. Still have no clue how much FREE costs....
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit FreedomPop quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem FreedomPop -Problem zu erhalten?
~bschau:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~bschau:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von FreedomPop, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~bschau:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere FreedomPop Kunden?
~bschau:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit FreedomPop weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~bschau aus seinem FreedomPop Kundendienstproblem, das bei November 13., 2017 aufgetreten ist.