FirstEnergy: After a terrible storm the previous night I con...
Eine FirstEnergy Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~vidwiz99 von November 11., 2017
Hintergrund zu ~vidwiz99
GetHuman:~vidwiz99 - Können Sie unseren anderen FirstEnergy Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~vidwiz99:Yeah. Es war middle of the night auf November 6..
GetHuman:Haben Sie FirstEnergy erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen FirstEnergy Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~vidwiz99 eine Liste häufiger FirstEnergy Probleme)
~vidwiz99:"Setup service" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~vidwiz99 Bewertung des FirstEnergy Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die FirstEnergy Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~vidwiz99:After a terrible storm the previous night I contacted Potomac Edison to inform them about a downed wire that was still connected to my house. Since I am fortunate to still have power they will most likely dispatch a service truck tomorrow to repair the wire.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit FirstEnergy quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem FirstEnergy -Problem zu erhalten?
~vidwiz99:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~vidwiz99:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von FirstEnergy, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~vidwiz99:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere FirstEnergy Kunden?
~vidwiz99:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit FirstEnergy weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~vidwiz99 aus seinem FirstEnergy Kundendienstproblem, das bei November 6., 2017 aufgetreten ist.