Express Scripts: Company has continued to cancel my prescription...
Eine Express Scripts Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~waterbabe93 von November 20., 2017
Hintergrund zu ~waterbabe93
GetHuman:~waterbabe93 - Können Sie unseren anderen Express Scripts Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~waterbabe93:Yeah. Es war afternoon auf November 16..
GetHuman:Haben Sie Express Scripts erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Express Scripts Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~waterbabe93 eine Liste häufiger Express Scripts Probleme)
~waterbabe93:"Complaint" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~waterbabe93 Bewertung des Express Scripts Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Express Scripts Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~waterbabe93:Company has continued to cancel my prescription orders and log it incorrectly, thus leaving me without medicine. I'm forced to use this awful company. I was hoping that with the merge*buyout from Medco to Express Scripts it would get better but it has not. I've even attempted to get better explanation of items on the account, can't get it. I'm better versed in my own insurance benefits and the Express system than their employees are. To make matters worse, when I'm already in pain, because of no meds from their mistake, they chastise me, the customer. Unbelieveable.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Express Scripts quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Express Scripts -Problem zu erhalten?
~waterbabe93:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~waterbabe93:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Express Scripts, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~waterbabe93:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Express Scripts Kunden?
~waterbabe93:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Express Scripts weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~waterbabe93 aus seinem Express Scripts Kundendienstproblem, das bei November 16., 2017 aufgetreten ist.