Dollar Rent-A-Car: Left Baltimoer to Dayton on ******. Called Doll...
Eine Dollar Rent-A-Car Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~disgusted customer von November 21., 2017
Hintergrund zu ~disgusted customer
GetHuman:~disgusted customer - Können Sie unseren anderen Dollar Rent-A-Car Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~disgusted customer:Sure. Es war morning auf November 19..
GetHuman:Haben Sie Dollar Rent-A-Car erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Dollar Rent-A-Car Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~disgusted customer eine Liste häufiger Dollar Rent-A-Car Probleme)
~disgusted customer:"Loyalty program" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~disgusted customer Bewertung des Dollar Rent-A-Car Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Dollar Rent-A-Car Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~disgusted customer:Left Baltimoer to Dayton on ******. Called Dollar to advise out flight would arrive late. Was told no problem, that someone would wait for our arrival so we could pick up our car.*Got to Dayton, told to wait outside in the cold for a shuttle to take us to the facility to get the car. Waited for ** mins and no shuttle ever showed up. then was told the facility closed and no one to meet us until next morning. Meanwhile, the cab fare to go to our hotel would have been $** one way, and still had to go back the next day for the car. Then told to go to Hertz as they would honor our reservation. Hertz said they would not. Hertz says Dollar pulls that line all of the time, and never has enough cars reserved to meet reservation needs. We had to get a car from another car rental company at triple the costof what we expected to pay for our rental from Dollar, but had no choice.*Each phone call to Dollar was routed to Manila Philipines. Despite their names of Chelsea, Brad, Catherine, and
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Dollar Rent-A-Car quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Dollar Rent-A-Car -Problem zu erhalten?
~disgusted customer:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~disgusted customer:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Dollar Rent-A-Car, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~disgusted customer:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Dollar Rent-A-Car Kunden?
~disgusted customer:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Dollar Rent-A-Car weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~disgusted customer aus seinem Dollar Rent-A-Car Kundendienstproblem, das bei November 19., 2017 aufgetreten ist.