DirecTV: After numerous phone calls that ended with no r...
Eine DirecTV Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Barbmom4 von November 15., 2017
Hintergrund zu ~Barbmom4
GetHuman:~Barbmom4 - Können Sie unseren anderen DirecTV Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Barbmom4:Yes. Es war afternoon auf November 10..
GetHuman:Haben Sie DirecTV erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen DirecTV Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Barbmom4 eine Liste häufiger DirecTV Probleme)
~Barbmom4:"Returns" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Barbmom4 Bewertung des DirecTV Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die DirecTV Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Barbmom4:After numerous phone calls that ended with no response, an email without a return address and three other calls to sales just so I could speak to a person- I was told that a $*** refund I had three years ago turned into a debt to them. They are a HORRIBLE company with ZERO customer service skills. Do not deal with. EVER. I will be sure to tell everyone I can about this experience.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit DirecTV quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem DirecTV -Problem zu erhalten?
~Barbmom4:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Barbmom4:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von DirecTV, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Barbmom4:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere DirecTV Kunden?
~Barbmom4:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit DirecTV weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Barbmom4 aus seinem DirecTV Kundendienstproblem, das bei November 10., 2017 aufgetreten ist.