Computershare: A simple bank account update turned into a ** m...
Eine Computershare Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-290621 von November 5., 2017
Hintergrund zu GetHuman-290621
GetHuman:GetHuman-290621 - Können Sie unseren anderen Computershare Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-290621:Sure. Es war morning auf November 1..
GetHuman:Haben Sie Computershare erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Computershare Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-290621 eine Liste häufiger Computershare Probleme)
GetHuman-290621:"Stock Redemption" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-290621 Bewertung des Computershare Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Computershare Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-290621:A simple bank account update turned into a ** minute saga when the Computershare automated system rejected me * times. I was then placed back in the contact centre queue for a further ** minutes each time. After ** minutes I had to complete a paper form and send it off. Then try to submit feedback and ask "Penny" go through * screens that are meaningless to my complaint before I am asked to send an e-mail. Computershare yes it is clearly about Computers and not customer service.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Computershare quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Computershare -Problem zu erhalten?
GetHuman-290621:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-290621:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Computershare, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-290621:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Computershare Kunden?
GetHuman-290621:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Computershare weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-290621 aus seinem Computershare Kundendienstproblem, das bei November 1., 2017 aufgetreten ist.