Computershare: Got two Filipinos who said that they would forw...
Eine Computershare Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~SoujiroINC001 von November 24., 2017
Hintergrund zu ~SoujiroINC001
GetHuman:~SoujiroINC001 - Können Sie unseren anderen Computershare Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~SoujiroINC001:Sure. Es war late at night auf November 18..
GetHuman:Haben Sie Computershare erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Computershare Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~SoujiroINC001 eine Liste häufiger Computershare Probleme)
~SoujiroINC001:"Change order" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~SoujiroINC001 Bewertung des Computershare Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Computershare Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~SoujiroINC001:Got two Filipinos who said that they would forward me to someone technical but kept going through the automated messages and directories. Finally, the third Filipino directly forwarded me to someone who spoke native American English who could help me. They helped solve my problem but the solution turned out really simple. I wish I didn't have to waste half an hour through the automated message and directory and identity checks. Big waste of time.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Computershare quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Computershare -Problem zu erhalten?
~SoujiroINC001:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~SoujiroINC001:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Computershare, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~SoujiroINC001:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Computershare Kunden?
~SoujiroINC001:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Computershare weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~SoujiroINC001 aus seinem Computershare Kundendienstproblem, das bei November 18., 2017 aufgetreten ist.