Carbonite: I have been trying to restore my files since th...
Eine Carbonite Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~albertabound von November 12., 2017
Hintergrund zu ~albertabound
GetHuman:~albertabound - Können Sie unseren anderen Carbonite Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~albertabound:Yeah. Es war afternoon auf November 2..
GetHuman:Haben Sie Carbonite erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Carbonite Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~albertabound eine Liste häufiger Carbonite Probleme)
~albertabound:"Repairs" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~albertabound Bewertung des Carbonite Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Carbonite Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~albertabound:I have been trying to restore my files since the *th of August. I have had technical support on the line at least six times. Today I was on the phone with them for over an hour. I asked them to just pack up my files and send me a disk. They refused. **** them they ****.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Carbonite quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Carbonite -Problem zu erhalten?
~albertabound:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~albertabound:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Carbonite, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~albertabound:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Carbonite Kunden?
~albertabound:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Carbonite weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~albertabound aus seinem Carbonite Kundendienstproblem, das bei November 2., 2017 aufgetreten ist.