Barnes & Noble: After waiting ** minutes got a rep who told me...
Eine Barnes & Noble Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Angry von November 3., 2017
Hintergrund zu ~Angry
GetHuman:~Angry - Können Sie unseren anderen Barnes & Noble Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Angry:Yes I can. Es war late at night auf Oktober 26..
GetHuman:Haben Sie Barnes & Noble erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Barnes & Noble Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Angry eine Liste häufiger Barnes & Noble Probleme)
~Angry:"Track order" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Angry Bewertung des Barnes & Noble Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Barnes & Noble Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Angry:After waiting ** minutes got a rep who told me to call back the next day!! Called back the next day and gave up after waiting over ** minutes. Emailed and got back a "form letter" response that addressed my problem, and said to call customer service. This is outrageous customer service.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Barnes & Noble quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Barnes & Noble -Problem zu erhalten?
~Angry:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Angry:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Barnes & Noble, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Angry:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Barnes & Noble Kunden?
~Angry:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Barnes & Noble weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Angry aus seinem Barnes & Noble Kundendienstproblem, das bei Oktober 26., 2017 aufgetreten ist.