Apple: * hours ago, the * nd customer service rep (Cam...
Eine Apple Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~VW von November 19., 2017
Hintergrund zu ~VW
GetHuman:~VW - Können Sie unseren anderen Apple Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~VW:Yeah. Es war middle of the night auf November 17..
GetHuman:Haben Sie Apple erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Apple Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~VW eine Liste häufiger Apple Probleme)
~VW:"Returns" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~VW Bewertung des Apple Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Apple Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~VW:* hours ago, the * nd customer service rep (Camille) took my * to call back in case we got disconnected - still haven't heard back, and neither issue was resolved (iPad locked up, Apple ID issues), and we didn't even get started on the dead macpro - ready to call it quits on apple unless help arrives soon.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Apple quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Apple -Problem zu erhalten?
~VW:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~VW:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Apple, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~VW:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Apple Kunden?
~VW:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Apple weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~VW aus seinem Apple Kundendienstproblem, das bei November 17., 2017 aufgetreten ist.