Apple: I bought a new I Phone * for my daughter's coll...
Eine Apple Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Tina von November 27., 2017
Hintergrund zu ~Tina
GetHuman:~Tina - Können Sie unseren anderen Apple Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Tina:Yeah. Es war late at night auf November 20..
GetHuman:Haben Sie Apple erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Apple Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Tina eine Liste häufiger Apple Probleme)
~Tina:"Repairs" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Tina Bewertung des Apple Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Apple Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Tina:I bought a new I Phone * for my daughter's college graduation. It took over * hours in line at *Th ave store. Today we try to set it up and our phone carrier told us this phone is black listed, flagged and cannot be used. I call Apple after ** min they tell me I have to go back to Manhattan store and swap phone. There was no explanation, no apology and no offer for compensation. Apple sold me a stolen phone or a refurbished one.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Apple quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Apple -Problem zu erhalten?
~Tina:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Tina:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Apple, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Tina:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Apple Kunden?
~Tina:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Apple weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Tina aus seinem Apple Kundendienstproblem, das bei November 20., 2017 aufgetreten ist.