Ancestry.com: I've called and waited ** MINUTES!!!!!!! to *sp...

Eine Ancestry.com Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-372791 von November 26., 2017

Hintergrund zu GetHuman-372791

GetHuman:GetHuman-372791 - Können Sie unseren anderen Ancestry.com Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-372791:Sure. Es war middle of the night auf November 25..
GetHuman:Haben Sie Ancestry.com erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman-372791:Ich habe die 800-262-3787 -Nummer verwendet, die ich auf der GetHuman Ancestry.com -Kunden-Telefonnummernseite gefunden habe, auf der ich war:Ancestry.com Telefonnummer des Kundendienstes
GetHuman:Und welches dieser häufigen Ancestry.com Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-372791 eine Liste häufiger Ancestry.com Probleme)
GetHuman-372791:"Problem With Ancestry DNA" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.

GetHuman-372791 Bewertung des Ancestry.com Kundenservice

GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Ancestry.com Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-372791:I've called and waited ** MINUTES!!!!!!! to *speak with a human being. I did NOT call to *hear advertisements!!!!! I sent an e-mail and asked to cancel my subscription and to*have someone reply with a confirmation that*this was done. THAT WAS *WEEKS AGO!!! Nothing. You want the information but you *don't want anything else. Once you have a subscriber, you burrow in and get their info*(to use for whatever religious*other purposes you have and the subscriber becomes*a non-entity.*This is one of the reasons I am attempting*(as I write) to CANCEL. DO SOMETHING.*Your system *****. How many phones do you*really have * ? I'd like to have my subscri*ption CANCELLED AS OF FEBRUARY **th. NO MORE.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Ancestry.com quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Ancestry.com -Problem zu erhalten?
GetHuman-372791:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-372791:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Ancestry.com, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-372791:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Ancestry.com Kunden?
GetHuman-372791:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Ancestry.com weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-372791 aus seinem Ancestry.com Kundendienstproblem, das bei November 25., 2017 aufgetreten ist.

Ancestry.com

2.00 von 5 Sternen | 25 Bewertungen

GetHuman-372791 's Ancestry.com Bewertung

Schwierigkeiten, Hilfe zu finden
2 von 5 Sternen
Qualität der Kommunikation
1 von 5 Sternen
Aktualität und Professionalität
4 von 5 Sternen
Gesamtbewertung des Kundenservice
2 von 5 Sternen

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