Ancestry.com: web site not responding
Eine Ancestry.com Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-paulmacl von Dezember 6., 2017
Hintergrund zu GetHuman-paulmacl
GetHuman:GetHuman-paulmacl - Können Sie unseren anderen Ancestry.com Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-paulmacl:Sure. Es war morning auf Dezember 2..
GetHuman:Haben Sie Ancestry.com erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Ancestry.com Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-paulmacl eine Liste häufiger Ancestry.com Probleme)
GetHuman-paulmacl:"Service problem" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-paulmacl Bewertung des Ancestry.com Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Ancestry.com Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-paulmacl:web site not responding
GetHuman:Können Sie dem Rest von uns etwas mehr darüber erzählen, was auf 12/02/17 passiert ist?
GetHuman-paulmacl:I tried to access the website over the weekend as my subscription was about to renew. The only link that actually worked is access my family tree. I could not access My Account, I could not access billing, password changes, etc. Every link I clicked on would not respond. I tried starting my browser over again and repeated several times over the weekend. I would like to cancel my subscription and have my money refunded since the website was unresponsive on multiple attempts as I tried to update my account and make changes.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Ancestry.com quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Ancestry.com -Problem zu erhalten?
GetHuman-paulmacl:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-paulmacl:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Ancestry.com, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-paulmacl:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Ancestry.com Kunden?
GetHuman-paulmacl:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Ancestry.com weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-paulmacl aus seinem Ancestry.com Kundendienstproblem, das bei Dezember 2., 2017 aufgetreten ist.