Ancestry.com has a terrible support system that...
Eine Ancestry.com Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-rovella von Dezember 4., 2017
Hintergrund zu GetHuman-rovella
GetHuman:GetHuman-rovella - Können Sie unseren anderen Ancestry.com Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-rovella:Yeah. Es war morning auf November 29..
GetHuman:Haben Sie Ancestry.com erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Ancestry.com Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-rovella eine Liste häufiger Ancestry.com Probleme)
GetHuman-rovella:"Missing Test Results" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-rovella Bewertung des Ancestry.com Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Ancestry.com Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-rovella:Ancestry.com has a terrible support system that seems to be designed to prevent any customer contact. Having auto-renewal of premiums is horrifying. I don't want something and am charged for it automatically. Can't seem to get a refund either. I will have to pay the bank $** more to get my money, I suppose.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Ancestry.com quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Ancestry.com -Problem zu erhalten?
GetHuman-rovella:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-rovella:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Ancestry.com, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-rovella:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Ancestry.com Kunden?
GetHuman-rovella:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Ancestry.com weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-rovella aus seinem Ancestry.com Kundendienstproblem, das bei November 29., 2017 aufgetreten ist.