AirBnB: The woman at tech support was professional and...
Eine AirBnB Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~mikeclarkusa von November 17., 2017
Hintergrund zu ~mikeclarkusa
GetHuman:~mikeclarkusa - Können Sie unseren anderen AirBnB Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~mikeclarkusa:Yup. Es war evening auf November 8..
GetHuman:Haben Sie AirBnB erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen AirBnB Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~mikeclarkusa eine Liste häufiger AirBnB Probleme)
~mikeclarkusa:"Change Booking" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~mikeclarkusa Bewertung des AirBnB Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die AirBnB Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~mikeclarkusa:The woman at tech support was professional and courteous. She solved the problem which took about ** minutes.*Five previous emails received only a form acknowledgement but not real response.*My problem was a Catch-**. I could not book a room without completing the Online Verification. But verification would not complete and blocked itself and everything else, including display of the **** phone numbers and chat. Completely buggy.*Fortunately, I found this number at GetHuman.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit AirBnB quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem AirBnB -Problem zu erhalten?
~mikeclarkusa:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~mikeclarkusa:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von AirBnB, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~mikeclarkusa:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere AirBnB Kunden?
~mikeclarkusa:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit AirBnB weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~mikeclarkusa aus seinem AirBnB Kundendienstproblem, das bei November 8., 2017 aufgetreten ist.