Zappos: No one answered....*:** EST*DST**Frustrating...
Eine Zappos Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~mj von November 26., 2017
Hintergrund zu ~mj
GetHuman:~mj - Können Sie unseren anderen Zappos Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~mj:Sure. Es war late at night auf November 17..
GetHuman:Haben Sie Zappos erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Zappos Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~mj eine Liste häufiger Zappos Probleme)
~mj:"Track order" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~mj Bewertung des Zappos Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Zappos Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~mj:No one answered....*:** EST*DST**Frustrating.....When they first started...they seemed to want your business..now it is questionable whether they want or need your business.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Zappos quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Zappos -Problem zu erhalten?
~mj:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~mj:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Zappos, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~mj:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Zappos Kunden?
~mj:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Zappos weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~mj aus seinem Zappos Kundendienstproblem, das bei November 17., 2017 aufgetreten ist.