Xbox: live chat kept me holding for over ** minutes t...
Eine Xbox Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~pmadson von November 23., 2017
Hintergrund zu ~pmadson
GetHuman:~pmadson - Können Sie unseren anderen Xbox Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~pmadson:Yeah. Es war evening auf November 16..
GetHuman:Haben Sie Xbox erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Xbox Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~pmadson eine Liste häufiger Xbox Probleme)
~pmadson:"Where to buy" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~pmadson Bewertung des Xbox Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Xbox Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~pmadson:live chat kept me holding for over ** minutes then hung up on me. then tries phone, so far been holding for over ** minutes. this support is totally unacceptable.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Xbox quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Xbox -Problem zu erhalten?
~pmadson:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~pmadson:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Xbox, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~pmadson:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Xbox Kunden?
~pmadson:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Xbox weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~pmadson aus seinem Xbox Kundendienstproblem, das bei November 16., 2017 aufgetreten ist.