XO Communications: Our phone has been out for * days. Their tech d...
Eine XO Communications Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~shrek58 von November 1., 2017
Hintergrund zu ~shrek58
GetHuman:~shrek58 - Können Sie unseren anderen XO Communications Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~shrek58:Yup. Es war middle of the night auf Oktober 27..
GetHuman:Haben Sie XO Communications erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen XO Communications Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~shrek58 eine Liste häufiger XO Communications Probleme)
~shrek58:"Cancel service" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~shrek58 Bewertung des XO Communications Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die XO Communications Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~shrek58:Our phone has been out for * days. Their tech department does not call with updates or progress reports. No email communication or updates either. The service rep we reached said the delay was our fault for submitting multiple trouble tickets. Stay away from this company! They do not care once the contract is signed.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit XO Communications quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem XO Communications -Problem zu erhalten?
~shrek58:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~shrek58:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von XO Communications, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~shrek58:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere XO Communications Kunden?
~shrek58:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit XO Communications weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~shrek58 aus seinem XO Communications Kundendienstproblem, das bei Oktober 27., 2017 aufgetreten ist.