Wave Broadband: First Customer Service answered, then transferr...
Eine Wave Broadband Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Bernie von November 27., 2017
Hintergrund zu ~Bernie
GetHuman:~Bernie - Können Sie unseren anderen Wave Broadband Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Bernie:Yup. Es war middle of the night auf November 25..
GetHuman:Haben Sie Wave Broadband erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Wave Broadband Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Bernie eine Liste häufiger Wave Broadband Probleme)
~Bernie:"None of those really matches why I wanted to call Wave Broadband that day." war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Bernie Bewertung des Wave Broadband Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Wave Broadband Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Bernie:First Customer Service answered, then transferred me to Support, which connected to my computer, and suggested I update my modem and router. I can swap them out ar the Belfair office. Very good service.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Wave Broadband quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Wave Broadband -Problem zu erhalten?
~Bernie:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Bernie:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Wave Broadband, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Bernie:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Wave Broadband Kunden?
~Bernie:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Wave Broadband weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Bernie aus seinem Wave Broadband Kundendienstproblem, das bei November 25., 2017 aufgetreten ist.