Waste Management: the week of november **th our garbage was not p...
Eine Waste Management Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Owencats von November 20., 2017
Hintergrund zu ~Owencats
GetHuman:~Owencats - Können Sie unseren anderen Waste Management Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Owencats:Yes I can. Es war morning auf November 11..
GetHuman:Haben Sie Waste Management erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Waste Management Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Owencats eine Liste häufiger Waste Management Probleme)
~Owencats:"Transfer Service" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Owencats Bewertung des Waste Management Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Waste Management Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Owencats:the week of november **th our garbage was not picked up. we called and were told that service was suspended for past due bill. we never received a bill or call or email they just cancelled. we paid bill in full and then were told that we had to pay a $** reinstatement fee. I was upset and said it was thier fault for not contacting us first and they said they would take it off the account. then the week of ******* we received an email saying we are past due again. our bill isnt due till ******. they said its been past due by $** since january. once again we explained that the $** was to be taken off the account due to thier error. on ******* we had confirmation that it was taken off the account. on ******* received another email stating account past due at *:**AM and service was suspended (again with the $**)and today is pickup day. to better serve people they should let them know atleast the day before instead of the day of the pickup. When we called we were told that it had been taken
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Waste Management quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Waste Management -Problem zu erhalten?
~Owencats:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Owencats:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Waste Management, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Owencats:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Waste Management Kunden?
~Owencats:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Waste Management weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Owencats aus seinem Waste Management Kundendienstproblem, das bei November 11., 2017 aufgetreten ist.