Washington Post: This is to the call center in the Philippines...
Eine Washington Post Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Post Reader von November 25., 2017
Hintergrund zu ~Post Reader
GetHuman:~Post Reader - Können Sie unseren anderen Washington Post Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Post Reader:Yes I can. Es war middle of the night auf November 19..
GetHuman:Haben Sie Washington Post erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Washington Post Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Post Reader eine Liste häufiger Washington Post Probleme)
~Post Reader:"Billing issue" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Post Reader Bewertung des Washington Post Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Washington Post Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Post Reader:This is to the call center in the Philippines. I want to talk to the Washington Post, * miles from where I live. The call center employees do want to help but they are required to use a script, verify ad nauseum, and cannot handle unusual queries. I also don't like sharing my business with *rd party entities. Anyone want to advocate for service to be stateside if not local again?
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Washington Post quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Washington Post -Problem zu erhalten?
~Post Reader:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Post Reader:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Washington Post, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Post Reader:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Washington Post Kunden?
~Post Reader:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Washington Post weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Post Reader aus seinem Washington Post Kundendienstproblem, das bei November 19., 2017 aufgetreten ist.