WageWorks: The promts worked perfectly. I was immediately...
Eine WageWorks Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~mystery shopper von November 16., 2017
Hintergrund zu ~mystery shopper
GetHuman:~mystery shopper - Können Sie unseren anderen WageWorks Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~mystery shopper:Sure. Es war morning auf November 14..
GetHuman:Haben Sie WageWorks erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen WageWorks Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~mystery shopper eine Liste häufiger WageWorks Probleme)
~mystery shopper:"Overcharge/Strange charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~mystery shopper Bewertung des WageWorks Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die WageWorks Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~mystery shopper:The promts worked perfectly. I was immediately transferred to a live person. Rep didn't seem to understand initially, but was able to resolve my issue quickly.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit WageWorks quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem WageWorks -Problem zu erhalten?
~mystery shopper:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~mystery shopper:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von WageWorks, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~mystery shopper:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere WageWorks Kunden?
~mystery shopper:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit WageWorks weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~mystery shopper aus seinem WageWorks Kundendienstproblem, das bei November 14., 2017 aufgetreten ist.