Volkswagen: The Customer Care department is an oxymoron. Th...
Eine Volkswagen Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~09cc von November 27., 2017
Hintergrund zu ~09cc
GetHuman:~09cc - Können Sie unseren anderen Volkswagen Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~09cc:Yes. Es war afternoon auf November 20..
GetHuman:Haben Sie Volkswagen erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Volkswagen Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~09cc eine Liste häufiger Volkswagen Probleme)
~09cc:"Returns" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~09cc Bewertung des Volkswagen Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Volkswagen Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~09cc:The Customer Care department is an oxymoron. They documented my complaint and said since te car is out of warranty there is nothing to do.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Volkswagen quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Volkswagen -Problem zu erhalten?
~09cc:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~09cc:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Volkswagen, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~09cc:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Volkswagen Kunden?
~09cc:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Volkswagen weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~09cc aus seinem Volkswagen Kundendienstproblem, das bei November 20., 2017 aufgetreten ist.