Virgin Mobile: The menu prompts do not give you any obvious me...
Eine Virgin Mobile Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-152721 von November 1., 2017
Hintergrund zu GetHuman-152721
GetHuman:GetHuman-152721 - Können Sie unseren anderen Virgin Mobile Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-152721:Sure. Es war evening auf Oktober 27..
GetHuman:Haben Sie Virgin Mobile erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Virgin Mobile Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-152721 eine Liste häufiger Virgin Mobile Probleme)
GetHuman-152721:"Unlock Phone" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-152721 Bewertung des Virgin Mobile Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Virgin Mobile Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-152721:The menu prompts do not give you any obvious method to contact a human. Saying "Customer Service Representative" seemed to offer hope, but then put me back in the same menu ****. Honestly, I finally got the menu to try to switch me to a CSR when I said, "Oh my god, will you please let me talk to a customer service representative." I say "Try to" because when it switched, it went to a busy signal. That happened twice.**After ** minutes of trying, I have still not been able to talk to someone, trying to find the right way through the menus.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Virgin Mobile quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Virgin Mobile -Problem zu erhalten?
GetHuman-152721:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-152721:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Virgin Mobile, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-152721:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Virgin Mobile Kunden?
GetHuman-152721:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Virgin Mobile weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-152721 aus seinem Virgin Mobile Kundendienstproblem, das bei Oktober 27., 2017 aufgetreten ist.