I was SCAMMED by a Virgin Mobile associate. She...
Eine Virgin Mobile Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~c.turilli von November 24., 2017
Hintergrund zu ~c.turilli
GetHuman:~c.turilli - Können Sie unseren anderen Virgin Mobile Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~c.turilli:Yeah. Es war morning auf November 16..
GetHuman:Haben Sie Virgin Mobile erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Virgin Mobile Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~c.turilli eine Liste häufiger Virgin Mobile Probleme)
~c.turilli:"Device Support" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~c.turilli Bewertung des Virgin Mobile Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Virgin Mobile Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~c.turilli:I was SCAMMED by a Virgin Mobile associate. She had me out in the freezing cold at the train station in Boston MA. She told me it will take ** minutes and i will get a free smartphone out of it. She said do you have any state assistance I gave her my snap card she took a picture of it sent it electronically and told me when i get the free assurance wireless phone that i can take it to any of my nearest walmart or target and pick out a FREE SMART PHONE through Virgin Mobile.I called to speak with an associate and they basically told me to F*** Off and they cant help me. That was very upsetting.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Virgin Mobile quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Virgin Mobile -Problem zu erhalten?
~c.turilli:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~c.turilli:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Virgin Mobile, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~c.turilli:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Virgin Mobile Kunden?
~c.turilli:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Virgin Mobile weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~c.turilli aus seinem Virgin Mobile Kundendienstproblem, das bei November 16., 2017 aufgetreten ist.