Virgin Mobile: Finally, a positive experience calling VM, part...
Eine Virgin Mobile Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~alv11 von November 5., 2017
Hintergrund zu ~alv11
GetHuman:~alv11 - Können Sie unseren anderen Virgin Mobile Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~alv11:Yes I can. Es war middle of the night auf November 3..
GetHuman:Haben Sie Virgin Mobile erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Virgin Mobile Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~alv11 eine Liste häufiger Virgin Mobile Probleme)
~alv11:"Device Support" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~alv11 Bewertung des Virgin Mobile Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Virgin Mobile Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~alv11:Finally, a positive experience calling VM, partially thanks to the shortcuts posted on this site! I only had a brief wait after punching in the wrong account number. The advisor I got was polite, clear and helpful, offering a free month of service to avoid losing me as a customer. It was a nice change from the usual.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Virgin Mobile quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Virgin Mobile -Problem zu erhalten?
~alv11:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~alv11:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Virgin Mobile, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~alv11:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Virgin Mobile Kunden?
~alv11:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Virgin Mobile weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~alv11 aus seinem Virgin Mobile Kundendienstproblem, das bei November 3., 2017 aufgetreten ist.