Virgin Mobile: I spent a *** hour approximately, discussing th...
Eine Virgin Mobile Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~C Star von November 19., 2017
Hintergrund zu ~C Star
GetHuman:~C Star - Können Sie unseren anderen Virgin Mobile Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~C Star:Sure. Es war morning auf November 14..
GetHuman:Haben Sie Virgin Mobile erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Virgin Mobile Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~C Star eine Liste häufiger Virgin Mobile Probleme)
~C Star:"Update account information" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~C Star Bewertung des Virgin Mobile Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Virgin Mobile Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~C Star:I spent a *** hour approximately, discussing the no connectivity problem I was having with my laptop and IPAD, since I had my landline telecommunications service disconnected and switched to VM celular telecommunications. My VM Broadband*Go WiFi device after these changes wasn't connecting on my laptop or IPAD any more. The Tech. Rep. was thorough and listened to what I knew was the problem, although he could not resolve the problem with me then, I knew that it would get resolved eventually, and I know that that initial communication with him on the issue set things in motion to allow me to fix the connection settings this morning. My IPAD now connects beautifully and my laptop is connecting, dispite the pop up pc power **x* help, more like harrassment program, that I apparently have not completely removed or deleted yet. My initial phone communication set things in motion to get WiFi connectivity again and the rep. apologized and thanked my for my patronage even though we didn't r
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Virgin Mobile quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Virgin Mobile -Problem zu erhalten?
~C Star:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~C Star:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Virgin Mobile, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~C Star:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Virgin Mobile Kunden?
~C Star:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Virgin Mobile weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~C Star aus seinem Virgin Mobile Kundendienstproblem, das bei November 14., 2017 aufgetreten ist.