Virgin Media has extremely poor Customer Servic...
Eine Virgin Media Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~hera von Oktober 28., 2017
Hintergrund zu ~hera
GetHuman:~hera - Können Sie unseren anderen Virgin Media Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~hera:Yup. Es war middle of the night auf Oktober 20..
GetHuman:Haben Sie Virgin Media erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Virgin Media Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~hera eine Liste häufiger Virgin Media Probleme)
~hera:"Complaint" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~hera Bewertung des Virgin Media Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Virgin Media Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~hera:Virgin Media has extremely poor Customer Services with staff who often give false information or who cannot understand English, especially local terminology. I have never waited less than ** minutes to be connected. They also use an **** number as their main number which costs *p per minute from a Virgin Media phone.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Virgin Media quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Virgin Media -Problem zu erhalten?
~hera:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~hera:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Virgin Media, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~hera:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Virgin Media Kunden?
~hera:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Virgin Media weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~hera aus seinem Virgin Media Kundendienstproblem, das bei Oktober 20., 2017 aufgetreten ist.