Virgin Media: The quality of service from individuals varies...
Eine Virgin Media Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-335470 von Oktober 27., 2017
Hintergrund zu GetHuman-335470
GetHuman:GetHuman-335470 - Können Sie unseren anderen Virgin Media Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-335470:Yes I can. Es war evening auf Oktober 18..
GetHuman:Haben Sie Virgin Media erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Virgin Media Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-335470 eine Liste häufiger Virgin Media Probleme)
GetHuman-335470:"Complaint" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-335470 Bewertung des Virgin Media Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Virgin Media Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-335470:The quality of service from individuals varies greatly, from most commonly poor, to occasional very good.*BUT. Even though the operator may be excellent, and make assurances that issues will be resolved, it is extremely rare that what is promised occurs, even after multiple calls.*It seems very clear tio me that some operators lie, and others will simply dump you on to a dead line if it looks like it is not a quick and easy call. The 'systems' are almost always blamed.*If it wasn't for the simple fact that personal experience shows that BT is at least as bad, I would dump them in a moment*VM and BT are the very definition of what is wrong with UK companies.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Virgin Media quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Virgin Media -Problem zu erhalten?
GetHuman-335470:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-335470:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Virgin Media, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-335470:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Virgin Media Kunden?
GetHuman-335470:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Virgin Media weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-335470 aus seinem Virgin Media Kundendienstproblem, das bei Oktober 18., 2017 aufgetreten ist.