Verizon: I was placed on hold, told that they could not...
Eine Verizon Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~hexafraction von November 23., 2017
Hintergrund zu ~hexafraction
GetHuman:~hexafraction - Können Sie unseren anderen Verizon Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~hexafraction:Yes. Es war evening auf November 15..
GetHuman:Haben Sie Verizon erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Verizon Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~hexafraction eine Liste häufiger Verizon Probleme)
~hexafraction:"Setup service" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~hexafraction Bewertung des Verizon Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Verizon Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~hexafraction:I was placed on hold, told that they could not replicate obvious symptoms (I'm an IT person and I would know), refused to suport Linux even though the computer was not the root cause. AND transferred me to DELL Customer support, which has no business in this inquiry.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Verizon quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Verizon -Problem zu erhalten?
~hexafraction:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~hexafraction:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Verizon, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~hexafraction:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Verizon Kunden?
~hexafraction:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Verizon weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~hexafraction aus seinem Verizon Kundendienstproblem, das bei November 15., 2017 aufgetreten ist.