Verizon FiOS: Too many times I have spoken to reps who are Ar...
Eine Verizon FiOS Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~bmickle von November 4., 2017
Hintergrund zu ~bmickle
GetHuman:~bmickle - Können Sie unseren anderen Verizon FiOS Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~bmickle:Yes I can. Es war evening auf Oktober 28..
GetHuman:Haben Sie Verizon FiOS erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Verizon FiOS Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~bmickle eine Liste häufiger Verizon FiOS Probleme)
~bmickle:"Dispute a Charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~bmickle Bewertung des Verizon FiOS Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Verizon FiOS Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~bmickle:Too many times I have spoken to reps who are Arrogant and Pompous. They have trouble explaining what's going on with my account and then they get snobbish with you and silent on you when you asked questions. Every other month I 'm either calling about my bill because it's never the same (higher) or FIOS cable services. It's a VERIZON FIOS Experience I dread doing. I'm under contract with FIOS, but will discontinue using FIOS after the contract ends. You all have been the WORST!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Verizon FiOS quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Verizon FiOS -Problem zu erhalten?
~bmickle:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~bmickle:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Verizon FiOS, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~bmickle:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Verizon FiOS Kunden?
~bmickle:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Verizon FiOS weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~bmickle aus seinem Verizon FiOS Kundendienstproblem, das bei Oktober 28., 2017 aufgetreten ist.