The voice response system that Verizon FIOS use...
Eine Verizon FiOS Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~JackInPV von Oktober 31., 2017
Hintergrund zu ~JackInPV
GetHuman:~JackInPV - Können Sie unseren anderen Verizon FiOS Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~JackInPV:Yes I can. Es war morning auf Oktober 25..
GetHuman:Haben Sie Verizon FiOS erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Verizon FiOS Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~JackInPV eine Liste häufiger Verizon FiOS Probleme)
~JackInPV:"Service problem" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~JackInPV Bewertung des Verizon FiOS Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Verizon FiOS Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~JackInPV:The voice response system that Verizon FIOS uses a confusing and worthless pice of junk. Makes you want to cancel the service just because it is so bad. Once I finially got a person to speak to by repeadly pressing zero, they were rude and had no record of my previous communications with them. Make sure you get a confirmation number and the full name of the person you are speaking with (they are required by law to give you their full name, if not aske to speak to a supervisor).
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Verizon FiOS quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Verizon FiOS -Problem zu erhalten?
~JackInPV:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~JackInPV:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Verizon FiOS, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~JackInPV:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Verizon FiOS Kunden?
~JackInPV:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Verizon FiOS weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~JackInPV aus seinem Verizon FiOS Kundendienstproblem, das bei Oktober 25., 2017 aufgetreten ist.