Verizon FiOS: I was on the phone with them for at least * hrs...
Eine Verizon FiOS Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-121256 von November 1., 2017
Hintergrund zu GetHuman-121256
GetHuman:GetHuman-121256 - Können Sie unseren anderen Verizon FiOS Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-121256:Sure. Es war morning auf Oktober 25..
GetHuman:Haben Sie Verizon FiOS erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Verizon FiOS Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-121256 eine Liste häufiger Verizon FiOS Probleme)
GetHuman-121256:"Cancel Service" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-121256 Bewertung des Verizon FiOS Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Verizon FiOS Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-121256:I was on the phone with them for at least * hrs, from one rep. to another rep. just to transfer my payment from Fios account to our wireless account. Finally, I got to the person who said that she will transfer the payment, her name is "Cynthia." *I found down * weeks later, she didn't do anything. My payment still in Fios account, for Oct, **** statement, and we had some extra credit about $** because we overpaid them. *However that credit didn't show on that same statement, my question is where is my money go???*Their customer service is very horrible, don't trust what they say, take their name and confirmation number, and all ness. info before you hang up.*Can't wait till my contract over!!!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Verizon FiOS quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Verizon FiOS -Problem zu erhalten?
GetHuman-121256:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-121256:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Verizon FiOS, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-121256:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Verizon FiOS Kunden?
GetHuman-121256:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Verizon FiOS weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-121256 aus seinem Verizon FiOS Kundendienstproblem, das bei Oktober 25., 2017 aufgetreten ist.