Verizon FiOS: Besides having to answer redundant silly questi...
Eine Verizon FiOS Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~KFMagee von November 21., 2017
Hintergrund zu ~KFMagee
GetHuman:~KFMagee - Können Sie unseren anderen Verizon FiOS Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~KFMagee:Yes. Es war evening auf November 15..
GetHuman:Haben Sie Verizon FiOS erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Verizon FiOS Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~KFMagee eine Liste häufiger Verizon FiOS Probleme)
~KFMagee:"Refund" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~KFMagee Bewertung des Verizon FiOS Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Verizon FiOS Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~KFMagee:Besides having to answer redundant silly questions ("is your router plugged in?), the technician was helpful, and suggested my router was an older single antennae unit, and that I was eligible for an upgrade to a faster dual antennae unit.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Verizon FiOS quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Verizon FiOS -Problem zu erhalten?
~KFMagee:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~KFMagee:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Verizon FiOS, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~KFMagee:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Verizon FiOS Kunden?
~KFMagee:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Verizon FiOS weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~KFMagee aus seinem Verizon FiOS Kundendienstproblem, das bei November 15., 2017 aufgetreten ist.