Vanguard: Gone--goodbye. Moved out my IRA after loyalty...
Eine Vanguard Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~anon von November 25., 2017
Hintergrund zu ~anon
GetHuman:~anon - Können Sie unseren anderen Vanguard Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~anon:Yup. Es war evening auf November 15..
GetHuman:Haben Sie Vanguard erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Vanguard Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~anon eine Liste häufiger Vanguard Probleme)
~anon:"Get financial advice" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~anon Bewertung des Vanguard Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Vanguard Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~anon:Gone--goodbye. Moved out my IRA after loyalty of ** years. Customer service has deteriorated to young kids answering the phone and no real upper admin help. Website is horrible as IT has changed much for the worse in ** years. Not worth my frustration of not getting help despite * attempts today to ask for a supervisor who never got on the line!!! I was gone after the last straw attempt.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Vanguard quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Vanguard -Problem zu erhalten?
~anon:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~anon:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Vanguard, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~anon:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Vanguard Kunden?
~anon:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Vanguard weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~anon aus seinem Vanguard Kundendienstproblem, das bei November 15., 2017 aufgetreten ist.