VTech: This is a company that clearly does not underst...
Eine VTech Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~ROY von November 17., 2017
Hintergrund zu ~ROY
GetHuman:~ROY - Können Sie unseren anderen VTech Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~ROY:Sure. Es war afternoon auf November 12..
GetHuman:Haben Sie VTech erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen VTech Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~ROY eine Liste häufiger VTech Probleme)
~ROY:"Returns" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~ROY Bewertung des VTech Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die VTech Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~ROY:This is a company that clearly does not understand that its revenue comes from customers and that there is a great deal more than functional products that goes into making a buyer a customer!!!!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit VTech quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem VTech -Problem zu erhalten?
~ROY:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~ROY:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von VTech, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~ROY:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere VTech Kunden?
~ROY:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit VTech weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~ROY aus seinem VTech Kundendienstproblem, das bei November 12., 2017 aufgetreten ist.