VTech: I am so mad that I can hardly type! I am somewh...
Eine VTech Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Jswan von November 24., 2017
Hintergrund zu ~Jswan
GetHuman:~Jswan - Können Sie unseren anderen VTech Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Jswan:Yes I can. Es war morning auf November 20..
GetHuman:Haben Sie VTech erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen VTech Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Jswan eine Liste häufiger VTech Probleme)
~Jswan:"Technical support" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Jswan Bewertung des VTech Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die VTech Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Jswan:I am so mad that I can hardly type! I am somewhat computer savvy, but it took an hour to update my child's Inno tab *S and to download a purchase game. The VTech download center is NOT user friendly! I finally stumbled across the place where I could down load the game. As for VTech's customer service, I tried twice to have them call me and never got a response. VTech is a "balls-up" operation!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit VTech quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem VTech -Problem zu erhalten?
~Jswan:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Jswan:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von VTech, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Jswan:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere VTech Kunden?
~Jswan:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit VTech weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Jswan aus seinem VTech Kundendienstproblem, das bei November 20., 2017 aufgetreten ist.