Upromise: before my call was transferred to an agent, I h...
Eine Upromise Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~bman von November 27., 2017
Hintergrund zu ~bman
GetHuman:~bman - Können Sie unseren anderen Upromise Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~bman:Yeah. Es war afternoon auf November 19..
GetHuman:Haben Sie Upromise erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Upromise Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~bman eine Liste häufiger Upromise Probleme)
~bman:"Request a loan" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~bman Bewertung des Upromise Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Upromise Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~bman:before my call was transferred to an agent, I had to first listen to an audio advertisement about credit cards thru UPROMISE, but once I got to agent, she was helpful. It was a little difficult to understand some of what she said, but we managed. This is my SECOND request for a copy of a check which UPROMISE says was already cashed. Hopefully UPROMISE will complete this request this second time -- they did not do so the first time.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Upromise quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Upromise -Problem zu erhalten?
~bman:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~bman:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Upromise, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~bman:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Upromise Kunden?
~bman:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Upromise weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~bman aus seinem Upromise Kundendienstproblem, das bei November 19., 2017 aufgetreten ist.