United Healthcare: This is a horrible number with equally horrible...
Eine United Healthcare Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~anti-moron von November 17., 2017
Hintergrund zu ~anti-moron
GetHuman:~anti-moron - Können Sie unseren anderen United Healthcare Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~anti-moron:Sure. Es war late at night auf November 9..
GetHuman:Haben Sie United Healthcare erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen United Healthcare Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~anti-moron eine Liste häufiger United Healthcare Probleme)
~anti-moron:"Get insurance" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~anti-moron Bewertung des United Healthcare Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die United Healthcare Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~anti-moron:This is a horrible number with equally horrible "customer service reps." And I use that term EXTREMELY LIGHTLY.*On August **, **** I called "Tricare," an insurance company for the military and their families. *I had ONE SIMPLE QUESTION, one which any moron could have answered. Unfortunately, that is all I encountered..... MORONS.*The first lady was nice and had a Southern accent so deep it was actually a little difficult to understand her. She incorrectly thought I needed to talk to Tech Support and even offered to stay with me while she "connected" to Tech Support. Then I was disconnected!*Phone call **: I called again and got routed through the mindless voicemail system (really, they need to get a professional voiceover, not the annoying woman's voice on that tape). *When I finally reached a LIVE HUMAN BEING, she apologized but said I needed to be passed off to... such and such. *When such and such answered, he asked for my NPI. "What is that?" I asked and he, in a rather condescendi
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit United Healthcare quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem United Healthcare -Problem zu erhalten?
~anti-moron:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~anti-moron:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von United Healthcare, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~anti-moron:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere United Healthcare Kunden?
~anti-moron:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit United Healthcare weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~anti-moron aus seinem United Healthcare Kundendienstproblem, das bei November 9., 2017 aufgetreten ist.