United Healthcare: Calling UHC is like calling Comcast or Century...
Eine United Healthcare Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Sandra Everson von November 20., 2017
Hintergrund zu ~Sandra Everson
GetHuman:~Sandra Everson - Können Sie unseren anderen United Healthcare Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Sandra Everson:Yes. Es war evening auf November 10..
GetHuman:Haben Sie United Healthcare erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen United Healthcare Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Sandra Everson eine Liste häufiger United Healthcare Probleme)
~Sandra Everson:"Coverage Question" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Sandra Everson Bewertung des United Healthcare Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die United Healthcare Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Sandra Everson:Calling UHC is like calling Comcast or Century Link. I wanted to talk to the Rep who sold me the policy and was told "this is a Call Center-we have no way to get you to a specific person-Call Centers are all over the U.S." You have no way to make them accountable for errors made. I was given co-pay amounts which were inaccurate. As I started filling RX's the prices on some were considerably higher. I chose this Co. because of the quote. Now I am told I cannot get out of it until next year* by then I will be broke.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit United Healthcare quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem United Healthcare -Problem zu erhalten?
~Sandra Everson:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Sandra Everson:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von United Healthcare, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Sandra Everson:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere United Healthcare Kunden?
~Sandra Everson:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit United Healthcare weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Sandra Everson aus seinem United Healthcare Kundendienstproblem, das bei November 10., 2017 aufgetreten ist.