United Concordia: From a providers office. Long wait times to spe...
Eine United Concordia Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~providersoffice von November 24., 2017
Hintergrund zu ~providersoffice
GetHuman:~providersoffice - Können Sie unseren anderen United Concordia Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~providersoffice :Yup. Es war evening auf November 16..
GetHuman:Haben Sie United Concordia erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen United Concordia Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~providersoffice eine Liste häufiger United Concordia Probleme)
~providersoffice :"Coverage question" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~providersoffice Bewertung des United Concordia Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die United Concordia Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~providersoffice :From a providers office. Long wait times to speak to representative, once representative is on the line they are unwilling to help you with anything and refer you back to automated. You can always opt to receive their *** page fax regarding benefits which provides you just with a bunch of useless information and not really what you need. Major waste of time every time we need to check on benefits for members. Think while you are on hold they mention they received some type of award for great customer service... lol yeah right!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit United Concordia quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem United Concordia -Problem zu erhalten?
~providersoffice :Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~providersoffice :Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von United Concordia, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~providersoffice :Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere United Concordia Kunden?
~providersoffice :Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit United Concordia weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~providersoffice aus seinem United Concordia Kundendienstproblem, das bei November 16., 2017 aufgetreten ist.