US Airways: After repeated unsuccessful attempt to book awa...
Eine US Airways Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Cathy von November 24., 2017
Hintergrund zu ~Cathy
GetHuman:~Cathy - Können Sie unseren anderen US Airways Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Cathy:Sure. Es war evening auf November 14..
GetHuman:Haben Sie US Airways erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen US Airways Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Cathy eine Liste häufiger US Airways Probleme)
~Cathy:"Baggage problem" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Cathy Bewertung des US Airways Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die US Airways Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Cathy:After repeated unsuccessful attempt to book award travel online, made repeated (more than ** so far) phone calls. Only got a person * time, who told me she was unable to help me but would transfer me to someone else. Phone call cut off after * mins. Other call, after lengthy process of giving info, told they were too busy, to call back. Still can't book travel. What a ripoff.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit US Airways quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem US Airways -Problem zu erhalten?
~Cathy:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Cathy:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von US Airways, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Cathy:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere US Airways Kunden?
~Cathy:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit US Airways weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Cathy aus seinem US Airways Kundendienstproblem, das bei November 14., 2017 aufgetreten ist.