TurboTax: Turbo tax customer service is unreliable and in...
Eine TurboTax Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-259921 von November 27., 2017
Hintergrund zu GetHuman-259921
GetHuman:GetHuman-259921 - Können Sie unseren anderen TurboTax Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-259921:Sure. Es war afternoon auf November 17..
GetHuman:Haben Sie TurboTax erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen TurboTax Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-259921 eine Liste häufiger TurboTax Probleme)
GetHuman-259921:"Account access" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-259921 Bewertung des TurboTax Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die TurboTax Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-259921:Turbo tax customer service is unreliable and incompetent. The product is poor.*It's been a whole week and still haven't been able to file my taxes. * calls, * human representatives assured me I would get a call back regarding an issue that occurred with their software and nobody never got back to me. I called again tonight and the girl had no ideas how to solve it. I was an experiment to her which actually result with more issues with my taxes.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit TurboTax quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem TurboTax -Problem zu erhalten?
GetHuman-259921:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-259921:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von TurboTax, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-259921:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere TurboTax Kunden?
GetHuman-259921:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit TurboTax weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-259921 aus seinem TurboTax Kundendienstproblem, das bei November 17., 2017 aufgetreten ist.